Hvad er god telemarketing

Ja begrebet god telemarketing – handler for mit eget vedkommende om at sørge for;

Kunden for en god oplevelse når de har mig i røret og hvordan gør jeg så det.

Med mine mange års erfaring – gør at jeg ikke bruger et manuskript da jeg personligt synes det er upersonligt at læse højt fra en A4 side.

Derimod bruger jeg utrolig meget tid på forberedelsen, jeg må da erkende jeg skriver små stikord ned men det også det. Jeg gør som sagt utrolig meget i forberedelsen, da vi vist alle har fået en oplevelse som den her:

SælgerenGoddag (kundens navn) du taler med (Sælgerens navn) hvem står for (Produktet/ydelsen) ude hos jer? (Kunden) ØH der er kun mig …

Ja undskyld udtrykket, men den form for telemarketing skader mere end den gavner. Hvem ønsker at blive repræsenteret på den måde – jeg ville aldrig få en anden virksomhed til at ringe ud for min virksomhed på den måde – desværre er der mange virksomheder som overlader ”salgsopgaven” til virksomheder som min da de formoder de er i kyndige hænder.

Kommunikation

Det vigtigt for mig at få en dialog med kunden og ikke en envejskommunikation til kunden.

Mange ”sælger” Er motiveret af penge – jeg er personligt motiveret af de resultater jeg skaber/opbygger.

Som jeg beskriver på min forside; ” Det handler ikke om at få en ordre i hus – men derimod om at skabe et godt og solidt kundeforhold” – Det præcis det motto jeg vil kendes for.

Derfor takker jeg også nej til opgaver, hvis jeg ikke mener jeg kan formå at genere det kunden ønsker eller levere den varen som kunden forstiller sig – for i bund grund taler tallene altid for sig selv.

 

Rigtig god mandag.

De bedste hilsner

Jannich Rindom

Phoner2support ApS – Jannich@phoner2support.dk – www.phoner2support.dk – tlf: 70 22 02 92

 

Mødebooking, Telemarketing & Salgstræning.

Skal jeg øge din virksomheds omsætning ?

 Velkommen til Phoner2support                                                                   logo nyt

Tak for din interesse for at møde mig

Jeg har hermed fornøjelsen af at præsentere dig for min virksomhed Phoner2support ApS, der arbejder med, og har fokus på at støtte både små, mellem og store virksomheder i deres daglige telefonsalg, mødebooking & Salgstræning

I hverdagens arbejde skal du vide, at du ikke møder en ”karl smart” i jakkesæt med hurtige løsninger for at skabe et her og nu resultat – ikke at jeg ikke kender til den ”model” men jeg ved hvad der virker!

Hverdagens salg for hverdagens mennesker i hverdagens Danmark er for langt de fleste lig med hverdagssprog i hverdagstone… og hårdt arbejde. Sådan er jeg … jeg tror ikke på, at vejen til succes hverken er smart eller hurtig – for sådan er virkeligheden bestemt heller ikke.

Vejen til bundlinjens vækst – skabes via forberedelse, flittigt arbejde og vigtigst af alt mine mange års erfaring med telemarketing.

Fordelene for dig ved at benytte en ekstern virksomhed som min, ja den er mange – du slipper for oplæringen i salg, salgskurser, kontordrift, firmatelefon, firmabil, pensionsordninger, overenskomster og ferie/fri dage etc.

Arbejder jeg på ren provision (No Cure No Pay) ?

Nej jeg arbejder ikke på ren provision – Derimod tag jeg en testperiode, hvor vi derefter udregner en No Cure No Pay i fællesskab – det vigtigt for mig at kunden er med hele vejen, – Ellers er muligheden en fast timepris som størstedelen af mine kunder vælger. Der ingen opgave der ens – og derfor er behovet der altid for at få testen salgsopgaven af, for at yde den mest optimale og fair løsning for begge parter.

Skal vi tag snak og se på muligheder – kontakt mig på tlf : 70 22 02 92 – mail : Jannich@phoner2support.dk

telesaelger-jannich-rindom

 

Jannich Rindom

Phoner2support ApS

www.phoner2support.dk

 

Hvordan foregår en typisk dag i Phoner2support

Hvordan foregår en typisk dag i Phoner2support

Jeg startede kl. lidt over 7 i morges  med et godt og konstruktivt morgenmøde med en fantastisk ung gut ved navn Sebastian fra firmaet wunderwunder (www.wunderwunder.dk) Sebastian har en fantastisk grafisk evne til at udarbejde div. hjemmesider, logo etc. fra bunden, Sebastian kræser om detaljerne. Sebastian og jeg fik en god dialog om mulighederne for et samarbejde i forhold til mødebooking.

Dernæst gik turen tilbage på kontoret:

I dag startede jeg en spændende opgave op for Nørhave ejendomme – vi har brugt end del tid på forberedelsen og var nu klar til den opsøgende del af salgs-arbejdet.

Vi fik 10 inviteret til Nørhaves kommende åbenhus arrangement og en enkel som simpelhen ikke kunne vente og lagde vejen forbi på vej hjem.

Så altid i alt en dejlig og produktiv dag

 

Sebastian for lige et skulder klap med herfra – mangler du en dygtig grafiker?

tjek mere om Sebastian på

www.wunderwunder.dk

footer-penguin

Vh

Jannich Rindom

telesaelger-jannich-rindom

Mine første år som sælger

Mine første år som sælger

Jeg startede op som sælger i en ung alder og kastet mig hurtigt ud som iværksætter med investorer i ryggen.

Det gik stærkt – flot kontor på 350kvm på Frederiksberg og på et tidspunkt passere vi de 16 medarbejdere. Energien var høj og tempoet det samme, inden for et år var salgstemaet nu bestående af:

3X Investorer.

1X Direktøren (mig)

1X Salgschefen

2X Teamleder

10 X Sælgere

2 X administrative medarbejder

1 X en pakkemedarbejder

sjovt med lidt Flashback fra mine første år som sælger.

Billede fra mine første år som iværksætter.

old pic

I Dag er virkeligheden en helt anden – den deler jeg gerne over en kop kaffe.

Vh

Jannich Rindom

Phoner2support ApS

 

Hvor stammer telemarketing fra ?

Telemarketing:

Telemarketing er i dag delt op i flere grene – såsom, telefonsalg, mødebooking, markedsanalyse – en ting det hele har til fælles, er det med telefonen som redskab!
Telemarketing er en form for markedsføring og salg, der har eksisteret i Danmark siden starten af 90’erne, hvor det blev mere og mere almindeligt at eje en telefon i Danmark. Det er en salgs- og markedsførings disciplin, der stammer oprigtig fra USA, hvor den startede et par år forinden det kom til Danmark. Det går i alt sin enkelthed ud på, at en person ringer en given virksomhed eller forbruger op og forsøger at sælge dem et produkt eller en ydelse.

 

Med venlig hilsen

Jannich Rindom – Freelance sælger – Jannich@phoner2support.dk – tlf: 70 22 02 92

telesaelger-jannich-rindom

Hvordan bliver man en god og troværdig telefonsælger?

Hej og velkommen til min blog, her har du mulighed for at følge min tilgang til Telemarketing.

(Telefonsalg er en af flere grene indenfor Telemarketing)

Jeg bliver tit mødt med spørgsmålet om – Hvordan man bliver en god og troværdig telefonsælger!
Jeg har udvalgt nogle punkter som jeg synes man skal lægge vægt på:
• Indstillingen – er første Steep. husk aldrig starte dialogen med “negative ord” såsom, må jeg forstyrre – i stedet ros vedkommende, for at gi dig taletid. Hvem kan ikke lide at blive rost ?!
• Din evne til at kommunikere, tal klart og tydeligt med et smil i stemmebåndet.
• Viden – sæt dig ordenligt ind i både produktet og de kundeemner som du skal arbejde med.
• Sidst men ikke mindst – hårdt arbejde.

Der ingen tvivl om de bedste telefonsælger er dem der ser mulighederne i det umulige.
De gode sælgere er dem der kommunikere  med kunderne – tal med kunden og ikke til kunden – det vigtigt.

Telemarkting behøver ikke at være en raket videnskab, i bund og grund handler det om vilje og indstilling til at lære – øvelse gør mester.

Med venlig hilsen

Jannich Rindom – Freelance sælger – Jannich@phoner2support.dk Tlf: 70 22 02 92

telesaelger-jannich-rindom

 

Opnå Succes med mødebooking

Mødebooking er en af flere grene indenfor telemarketingsbranchen , hvor en mødebooker ringer ud for en virksomhed for at aftale et møde, hvor virksomhedens medarbejder kan præsentere og sælge virksomhedens produkter eller services.

Mødebooking bliver af mange virksomheder outsourcet til eksterne telemarketingsvirksomheder såsom ( Phoner2support ApS ) som lever af at yde denne kompetence indenfor salg og markedsføring.

Jeg har personligt selv arbejdet med telemarketing i mere end 12 år. Det vigtigt man er grundig i sit forarbejde, da forberedelsen er en vigtig faktor for at opnå succes.

Du skal være velkommen til at kontakte mig – så kan vi tag et møde og gennemgå de muligheder der er.

Med venlig hilsen

Jannich Rindom   – Freelance Sælger – Phoner2support ApS – Jannich@phoner2support.dk tlf: 70 22 02 92

phoner2support-jannich-rindom